事業如何發展越來越取決於你的交往能力。別抱怨,的確對那些不善交往的人來說不公平,但世界就是這樣。其實,人際關係並不想你想像得那麼複雜:
1、不需要成為一個操縱者
人際關係的關鍵是如何從善如流。你看出別人需要什麼,然後幫助他們得到。不解其道的人往往覺得應該去操作別人來得到自己想要的東西。
2、並不一定非要顯得那麼有趣或者聰明
如果因為這個不敢和人開口就劃不來了。只要做到開始談話,然後對人友善就可以。其實每個人都希望自己很有趣,而你要做的就是關注他們,發現他們有趣的地方。
3、不一定非要總是同意對方
和別人交往不等於事事和別人一致。你們可以在分享彼此的觀點中共同成長。
4、應善於運用禮貌語言
人們對禮貌的感知十分敏銳。有時,即使是一個簡單的「您」、「請」等字眼,都可以讓他人感到一種溫暖和親切。
5、應善於回應對方的感受
使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
6、應善於使自己等同對方
人類具有相信“自己人”的傾向,一個有經驗的談話者,總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。
7、應善於觀察對方的氣質和性格
針對不同氣質和性格,應採取不同的談話方式。
8、應善於觀察對方的眼睛
在非語言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛最能表達思想感情,反映人們的心理變化。也就是說,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此,談話者可以通過眼睛的細微變化,來瞭解人的心理狀態和變化。
9、應力戒先入為主
要善於克服社會知覺中的最初效應。在談話中應持客觀的、批判的態度,而不應單憑印象出發。
10、要消除對方的迎合心理
在談話過程中,對方由於某種動機,表現出言不由衷、見風使舵的迎合心理,為此,盡可能讓對方瞭解自己的態度;自己是真實情況,而對迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會從談話中獲取真實、可靠的資訊。