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氣質是關鍵。
如果時尚學不好，寧願純樸。
長相不令人討厭。
如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就多微笑。
說話的時候記得常用「我們」開頭。
不必什麼都用「 我 」作為主語。
與人握手時，可多握一會兒，真誠是寶。
不要強迫客人看你的家庭相冊。
與人搭計程車時，請搶先坐在司機旁。
有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。
堅持在背後說別人好話。
別擔心這好話傳不到當事人耳朵裡。
同事生病時，去探望他。
很自然地坐在他病床上，然後....回家再認真洗手。
平常不要吝惜你的喝彩聲。
對事不對人；對事無情，對人要有情；做人第一，做事其次。
自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。
不要把別人對你的好，視為理所當然，要知道「感恩」。
別只講不聽，結果亂成一團，要學會「聆聽」
隨時隨地不吝惜你的掌聲和真誠稱讚
不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓「大多數人」喜歡你，就已經是成功的表現。
「人生不是得到就是學到」我喜歡這句話，很健康的人生觀。
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