一秒鐘，兩秒鐘，三秒鐘，一切就已成定局！這裡說的，並不是快乾三秒膠，而是你的外在形象。
這是日本最有名的生涯規畫講師與作家箱田忠昭最新的理論，他在新作中寫著，「外在形象，也就是別人對你的第一印象，如同拿破崙說，『軍服製造軍人』，在短短的三秒鐘內，別人就會透過你的外表把你定型了，你想翻轉別人對你的既定印象，則是難上加難。」
高級外表看來更有實力
箱田補充指出，有的業務員帶著印有卡通人物圖案的手表、穿白襪、廉價皮鞋……你覺得如何？當你去拜訪客戶時，你覺得對方會產生「這個人看起來很厲害的樣子，很佩服」的想法嗎？
因此在業務員訓練課程中，他總是不斷地耳提面命：務必穿著高一個層級的衣服！箱田主張，基層員工要穿得像組長，組長要穿得像課長。往上提升一個職位地做適當的「打扮」，這樣一定會看到具體的效果。
提著老舊的公事包？一看就是業務員的裝扮？還是全身都是名牌，讓人覺得「看起來很貴」的套裝？如果外在等於內在的話，那麼百分之百高級的外表會讓別人認為你也是有實力的人。
「這個業務員看起來很有能力的樣子」，先從外在一決勝負吧！
這個理論雖然會讓一切主張「內在美至上」的人很洩氣，但是，看看一休和尚的機智故事吧：
一休和尚小時候曾穿著一身破爛到大財主家中化緣，被誤認為是乞丐，給他一個飯團打發他走；他回到禪寺換上華麗的袈裟再去一次，結果大財主將他奉為上賓，附贈一頓豐盛佳餚。這時一休脫下袈裟，放在飯菜前面，自己坐在一邊，大財主覺得疑惑，一休這時說道，「你們不是尊重僧侶，而是重視這套衣服，所以這頓飯應該是請衣服的。」
外貌至上已成世界趨勢
自古以來，人就很容易以外在來評斷一個人的內在，在忙碌、人與人交際淺薄的現代社會，這種情況只有變本加厲。日本研究宅男文化、最近才因減肥五十公斤聲名大譟的社會觀察家岡田斗司夫就指出，日本社會已經由「學歷至上」改變為「外貌至上」了，足以影響商業政治或經濟動向，「長相」在社會上的重要性，已遠比你我想像得更多。
岡田斗司夫表示，過去強調的學歷至上價值觀，現在雖仍有效力，但是地位已降到了「附加資訊」。舉例來說，胖胖的他過去常聽到，「他是東大畢業，不過是個胖子，有點可惜」；如今卻演變成，「他是個胖子，虧他還是東大畢業，不值一提」，這就是典型「外貌社會主義」的特徵。
可不只有日本如此，外貌至上是世界趨勢，政壇更是如此，長得好看、外在形象佳的人，比較容易勝選。
在美國，年輕的歐巴馬打敗比較年長的希拉蕊；今年初台灣的帥哥總統馬英九也大贏了對手二百多萬票；日劇《CHANGE》裡，木村拓哉更生動地詮釋出這個現象，由原本一頭蓬鬆鬈髮的小學教師，在拿掉不合時宜的大眼鏡、穿上合身西裝，再梳高梳直頭髮後，一位個儀容整潔又俐落的「國會王子」，儘管什麼都不懂，卻很輕易獲得媒體矚目，甚至擔任首相。
「歐巴馬每次舉手投足間展現的自信，為他帶來群眾的人緣，頗 有過去美國總統甘迺迪的味道。」服裝設計師林國基表示，改善自己的形象也可以是一個簡單的心理治療，得體的穿著可以在任何情況下有好的表現。
溝通訣竅「like=like」
台灣「外表至上」的現象也愈來愈明顯，根據本刊委託TMS民調公司調查結果，七一％的人，認為形象好的人會因此人緣較好；六九％的人覺得可以增強自信心；也有高達四四％的人認為這樣能得到長官的重視。
贏得三秒鐘的外表形象後，箱田提醒，接下來的三十秒鐘和三分鐘則是「形象up up學」的關鍵。
箱田舉例，如果有人對你說，「今天天氣很好。」該怎麼回應呢？「哪有！」「什麼？也還好吧。」這麼回答的話，大家都很清楚後面的對話很難繼續下去。
想要在三十秒之內給人好印象，箱田提醒務必記住「like=like」法則，英文中的like有「喜歡」和「相似」的意思，我們喜歡跟自己相似的人，所以，在這個溝通階段中，讓對方徹底產生「這人與自己類似」的想法，這是使溝通順暢無礙的訣竅。
「天氣好冷喔！」當對方說這話時，就算你不覺得那麼冷，也該說「是呀，真的滿冷的。」箱田還推薦「再加一句」的小技巧，也就是回話時再多講一句話。
假設對方問：「請問現在幾點鐘？」不要只回答現在三點就結束對話，而是多加一句話，「現在三點，要不要喝杯茶呢？」效果是不是好很多呢？
三分鐘內發自內心稱讚
從良好的「外在」、「打招呼互動」後，箱田提醒大家，在對話中要養成「稱讚對方」的習慣，最簡單的方法，就是使用「三真回應法」─「真有你的」、「真了不起」、「真的，就像你說的那樣」，會話中只要不斷重複這三真句子，特別是對長輩與上司使用，就可以獲得良好的效果。
稱讚時，切記要發自內心，卡內基副總黃德芳強調，「對上司誠心的讚美與拍馬屁有很大的不同，誠心的讚美，就是本質上不求取任何回饋心理的祝福，而且不會聽起來讓人感覺很不舒服。」
箱田則提出實用的「稱讚的四個步驟」：一、先稱讚對方，「田中課長，貴公司的員工都很熱情呢。」只這樣說會讓人覺得是奉承；二、提出稱讚的理由，「因為剛剛走廊上迎面而來的員工非常熱情地對我微笑，且大聲的說你好。」；三、從其他角度詢問，「請問你們是否有辦特殊的禮儀訓練呢？」四、再一次稱讚，「真了不起，不愧是持續成長的公司，對員工的教育也不遺餘力呢。」他強調，這稱讚四步驟要在開始對話的三分鐘之內說出來，沒有人會因為他人稱讚而生氣的，可說是重要技巧。
依膚色由腳往上選衣服
話說回來，贏得好形象的「三三三法則」，如果沒有一開始那三秒鐘的良好外表包裝，後面關鍵的三十秒和三分鐘的表現機會，可能根本不存在。
無論是初入職場的新鮮人，或者是遇到重大場合、各種會議，時常不知該如何挑選衣服的上班族，北京清大講師及新世紀形象學苑創辦人石詠琦建議，購買衣服前，應該先判定自己的膚色，膚色一般而言大致可分為暖色系、冷色系兩種，屬於暖色系的人應穿冷色系衣服，冷色系膚色應穿暖色系，之後再從腳往上購買衣服。
所謂從腳往上買，就是先買鞋子再買裙子、褲子，最後才是買上衣，由於大部分的人會先挑選上衣，但買了一件好看的上衣，才發覺沒有適合顏色的鞋子可配，因此又得再多花一筆錢去買適合的鞋子，但通常這雙鞋被穿的機率極低，在縮衣節食的年代，上班族應該謹慎治裝，才不會花了許多冤枉錢。
此外每個人也應當選最適合自己膚色的三個顏色，這三個顏色分別代表自己會出現在不同場合的區別，例如藍色裝扮適合職場，綠色、白色適合休閒活動，黑色、紫色適合出席晚宴，顏色服裝區別有助於個人形象的建立。
此外，體形的維持也很重要，由於肥胖會予人「控制力不足、懶散、不健康、不專業」的感覺，體重管理也是現代人必修的一課；維持良好的體態，也可以避免不斷採購新衣服的窘境。
穿對衣服可藏拙不顯胖
力行日走萬步的王品集團董事長戴勝益最近就有感而發表示，「多數人都不願面對自己豐滿身材的事實，明明是三十一吋的腰身，卻偏要買三十吋的褲子。肉塞在褲腰裡，就像肉粽爆開了，也像蒸得很圓胖的饅頭把皮撐破了！」
他認為，真正聰明的人應該買三十二吋的褲子才是，比實際身材多了一吋，剛好看不出身材的圓胖，也可以藏拙。
李雅費登（Leah Feldon）的著作、創下全球近百萬美元銷售紀錄的《我穿起來胖嗎？》，書中提到許多修飾身形的小技巧，像是穿著單色的服裝會有神奇的修飾效果，例如奧黛莉赫本深諳單色穿著之美，曾在演出《甜姊兒》時，因導演要她黑色舞衣搭配白色襪子而淚灑片場，因為她認為單色穿著會顯得修長而優雅，也會增添垂直感、拉長身形。
布料的選擇也很重要，硬挺厚重和亮面的布料都會使人顯胖，選擇飄逸舒適的材質才正確，如輕巧的斜紋織布、皺織布、針織衫、人造纖維、人造絲、萊卡等，都可以修飾身形，這些輕材質還具有垂墜性的修飾效果。造形師黃淑琦也建議，上班族若嫌整燙麻煩，要避免如棉麻等容易皺褶的材質，可以考慮混紡纖維。
效法名人穿出俐落專業
幾位名人的穿著，則是造形師林國基建議參考的對象。像陳敏薰一貫的黑色套裝加上珍珠項鍊或絲巾，因為「黑色最簡單」而優；若想要凸顯職場女強人特質，首選殷琪的Armani套裝，林國基形容，「殷琪家的衣櫥堪稱是Armani的專櫃」，她改良式的西裝外套、加上微微的墊肩，就是俐落專業的象徵。
台灣型男代表則非嚴凱泰莫屬，天生衣架子的他，一身Armani西裝、偏好的銀灰色是穩重的象徵，設計師黃淑琦認為他穿什麼都很好看，是最值得企業人參考的；此外，亞都麗緻飯店總裁嚴長壽也拿到高分，林國基指出，他每次亮相，西裝上的袋巾最有畫龍點睛之效，「因為很多男士都會選擇和西裝顏色相近的領帶，這時候袋巾就能凸顯出變化。」
宅男、干物女們不要再怨自己「懷才不遇」了，因為這本來就是個「以貌取人」的社會，想要給人家留下好印象，要掌握好與人最初接觸的三十秒、三分鐘，但最重要的，人家喜不喜歡你，三秒鐘內就決定了；請記得，這三秒鐘，決定你的一輩子。
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