稻盛和夫篤信佛教,其商業精神和人生哲學均深植於佛教的道德準則,也就是稻盛和夫所謂的「利他主義」和「追求人生的善與不朽」。
悟出譗災難心相豃
稻盛和夫曾說:「災難是自己招來的,因為自己的心底有塊吸引災難的磁石。要避免災難就要先除去這塊磁石,而不是對別人說抱怨的話。」也就是說,他認為人們的思想行為和結局之間,存在一種因果關係———也就是他常提到的「災難心相」,因此他非常重視心的作用。
稻盛和夫認為,無論做人還是做事,講求的都是用「心」。心理作用是影響一切的根基。他發現,一旦人對某個目標有強烈的渴望,就會在腦海裡形成一個意象,身邊的任何一個新發生都會堅定地指向那個意向,這時,神靈就會給你一把照亮前途的火炬,智慧之井就會向你洞開。
他一再強調:「我希望人們銘記這個『神祕預言』,人生與心意一致,強烈的意念將以一定的現象表現出來。」
擅長與員工交心
在企業管理上他也強調帶心,而這個工作,是簡單而複雜的事。「複雜」是因為作為企業管理者,要根據不同員工的情況,進行以「心」的感染。「簡單」是因為管理者只要掌握多數員工的心理共性,施以影響,便會產生很好的效果。
他認為企業只有對「心靈」進行經營,才能使員工感到自身的幸福與公司的發展是緊密聯繫的;只有堅持為全體員工謀求物質和精神兩方面的幸福,並以此為企業的奮鬥動力,才能使全體員工與企業同心協力,共同前進。
企業文化受挑戰
一九八四年,稻盛把自己十七億日圓(約台幣六點四億元)的股份贈予一萬兩千名員工,在他的著作《人生與經營》一書中寫到:「無論現在還是將來,公司永遠是員工生活的保障。」即使在一九七四年底石油危機席捲全球,京瓷也受到影響時,稻盛也一方面制訂嚴格的規章制度以求節省,一方面對員工宣布「即使只靠苔蘚生存下去,也絕不停工,絕不裁員。」這使得後來有許多員工選擇身後葬於京瓷的公司墓地,墓碑上寫著:為那些永生不願離開京瓷的人。這樣的企業文化受到日本年輕一代的挑戰,他們認為缺少人員流動,就意味著缺乏活力和創造力。
自創成功方程式
對此稻盛有不同的解讀,他認為創造力=能力×熱情×思維方式,「能力」主要指遺傳基因以及後天學到的知識、經驗和技能;「熱情」是指從事一件工作時所有的激情和渴望成功等因素;「思維方式」則指對待工作的心態、精神狀態和價值偏好。一個人和一個企業能夠取得多大成就,就看三個因素的乘積。
其中,能力和熱情,取值區間為零至一百。因為是乘法,所以即使有能力而缺乏工作熱情,也不會有好結果;自知缺乏能力,而能以燃燒的激情對待人生和工作,最終能夠取得比擁有先天資質的人更好的成果。
思維方式取值範圍則為負一百至正一百。改變思維方式、改變一個人的心智,人生和事業就會有一百八十度大轉彎
;有能力,有熱情,但是思維方式卻犯了方向性錯誤,僅此一點就會得到相反的結果。
稻盛這個成功方程式,不僅是用來展示自己理論的座標,更是他提拔幹部和選聘員工的尺規。
此外,稻盛認為人生有多少挫折,就有多少昇華。尤其在一個人小的時候,多一點挫折,多一點摔跤,是一顆上升的靈魂所不可或缺的東西。
- Oct 31 Sun 2010 21:27
《經營哲學》做人、做事都用「心」
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